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研修の流れCORPORATE TRAINING

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カリキュラム例

接遇マナー研修3ヶ月間プログラム

座学/現場研修

  • なぜ「わごころマナー」が必要なのか?
  • 「和の心」が求められる理由
  • 「わごころマナー」の基本ワーク
  • 「わごころマナー」がビジネスに差をつけるワーク
  • 第一印象の重要性
  • 立居振舞
  • ビジネスマナーの基本
  • 電話応対
  • 接遇応対のロールプレイング
  • 課題抽出と目標設定現場研修

フォロー研修
(1ヶ月後)

  • 振り返り
  • 接遇力を身につけるワーク
  • ロールプレイング
  • 目標設定

フォロー研修
(2ヶ月後)

  • 振り返り
  • 5感に届くサービスとはワーク
  • ロールプレイング
  • 目標設定

料金

一社ごとにヒアリングを行い独自のカリキュラムを作成するため
カリキュラムの内容に応じ料金が異なってまいります。

上記接遇マナー研修3ヶ月間プログラムの場合

参考15名参加300,000円(税別)

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関するお問い合わせはこちら

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