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波多野すみ子の
企業研修CORPORATE TRAINING
「和の心」を育むことでより良い企業風土の創造へと繋げます。
「和の心」とは、私たち日本人の根底にある「思いやりの心」「感謝の心」「おもてなしの心」。
それらは、互いの考えを理解し、違う個性との調和を取り、より良い企業風土の創造へと繋がっていきます。
私が提唱する「わごころマナー」とは「心の遣い方」。
たんに「覚える」ことを目的とした研修ではなく、「気づき」の中から「心の遣い方」を理解し
個々の意識・行動を変革していくことを目的としたメソッドです。
一社一社独自に構築するカリキュラムの中で「気づき」を与え実践することで自己成長を促し、
更には組織全体が活性化されていく。
内面から輝く自立した、企業が必要とする人材を育成することで、御社の発展をサポートいたします。
選ばれる理由
- お客様の課題に合わせたオーダーメイドカリキュラム
- 業種、業態の違いだけでなく、各々抱えている課題は異なります。
お客様の課題やご要望に応じて、一社一社効果的なカリキュラムをご提案いたします。
- 実践型にこだわった丁寧な指導
- インプット型の研修ではなく、実践型にこだわり、学びを実務に活かせるよう、具体的行動レベルでの指導を行います。
- 実施後は現場訪問でのフォローアップ
- 実施後は、効果の定着を図るため、定期的な訪問でフォローアップいたします。
- 自立した人づくりで、組織力を高めます
- ワーク、ディスカッション型式で、社員一人一人に気づきを与え、行動変化へと導きます。
- 企業、従業員のご要望それぞれをヒアリング
- 企業戦略や風土、課題など双方を理解した上で、研修での落とし込みを行うため、
より高い効果を実感していただけます。
このような企業様に
おすすめ
- 社員一人一人の資質向上を求めている
- 自立した社員づくりをし、組織力を高めたい
- 接遇力を高めよりよいサービスを提供していきたい
- サービス業などでCS向上に取り組んでいる。
新たな切り口が欲しい - ダイバーシティ、女性躍進を進めたい
主な実施項目
接遇マナー研修
CS向上研修
販売力強化
業務改善
ダイバーシティ・
女性躍進キャリアデザイン